Politica de Privacidad
Esta politica describe el tratamiento preventivo de datos personales y operativos en FlujoClaro, considerando la Ley 21.719 y el uso interno de la plataforma para gestion financiera y operativa.
1. Alcance
FlujoClaro es una plataforma de gestion financiera operativa. Esta politica aplica al codigo comun usado en ambientes demo y productivos, incluyendo Verdugo cuando despliega esta misma version.
La aplicacion no promete cumplimiento total por si sola; entrega una base preventiva de privacidad, trazabilidad y uso responsable que debe complementarse con revision legal y administrativa del cliente.
2. Roles y propiedad de los datos
Los datos operativos cargados por el cliente pertenecen al Cliente. FlujoClaro y el proveedor tecnico alojan, procesan, respaldan y administran esos datos solo para prestar el servicio, dar soporte, corregir incidencias, generar reportes, enviar alertas y asegurar continuidad operacional.
El cliente es responsable de la veracidad, autorizacion y legitimidad de los datos que ingresa. FlujoClaro no vende datos personales ni operativos del cliente.
3. Datos personales y operativos tratados
- Usuarios, roles, permisos y datos minimos de identificacion de cuenta.
- Empresa o cliente, unidades de negocio, categorias y configuracion operativa.
- Cuentas por pagar, obligaciones, vencimientos, pagos reales, ingresos conocidos y reportes financieros.
- Correos de alerta y reportes automaticos enviados a destinatarios configurados.
- Registros tecnicos minimos de sesion, seguridad y auditoria cuando existan.
4. Finalidades del tratamiento
- Operacion de la plataforma y gestion financiera interna.
- Generacion de reportes, exportaciones, alertas automaticas y seguimiento de vencimientos.
- Soporte tecnico, correccion de incidencias, seguridad, auditoria y continuidad del servicio.
- Respaldo, administracion tecnica y mantencion de la disponibilidad del sistema.
5. Ambiente demo
El demo se usa para evaluacion, capacitacion o demostracion. No debe utilizarse con datos reales, confidenciales, sensibles ni informacion financiera real de terceros. Si se requiere mostrar casos, deben usarse datos ficticios o anonimizados.
6. Cookies tecnicas y dependencias
La aplicacion usa cookies tecnicas de sesion necesarias para autenticacion, seguridad CSRF y continuidad de la sesion. En esta fase no se detecto tracking externo, Analytics, pixeles publicitarios ni cookies no esenciales, por lo que no se agrega banner de cookies.
La operacion puede depender de hosting, servidor, correo SMTP, SSL, respaldos, proveedores tecnicos necesarios y librerias publicas de interfaz como Bootstrap o Font Awesome cuando esten cargadas desde CDN.
7. Seguridad y conservacion
FlujoClaro aplica controles de acceso por usuario, rol y permisos, cierre de sesion por inactividad, proteccion CSRF y registros de auditoria cuando la funcionalidad esta disponible. La conservacion de datos debe definirse administrativamente por el cliente segun su operacion, obligaciones legales y respaldos.
8. Derechos de titulares y contacto
Las personas titulares pueden canalizar solicitudes de informacion, acceso, rectificacion, oposicion, supresion u otros derechos aplicables sobre sus datos personales a traves del contacto de privacidad: privacidad@flujoclaro.cl.
Cuando la solicitud se refiera a datos cargados por el cliente, FlujoClaro podra derivar o coordinar la respuesta con el responsable administrativo correspondiente.